Société
What’s next? Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company.
En tant que prestataire de services connaissant la plus forte croissance dans le secteur de la logistique en Belgique, nous créons chaque jour des services personnalisés et innovants pour nos clients. La clé du succès de notre entreprise réside dans la motivation, le professionnalisme, la formation et le dévouement de nos employés, qui envisagent chaque défi sous un angle différent.
Pourquoi choisir Tailormade Logistics?
Avec notre structure horizontale et nos lignes de communication directes, il y a toujours quelqu'un pour vous écouter. Vous pouvez compter sur des collègues serviables dans une atmosphère familiale. De plus, nous attachons une grande importance à la durabilité. Saviez-vous que notre presse comprime le carton restant pour que les fournisseurs de papier puissent le réutiliser ? Et que nous réduisons nos émissions de CO2 en faisant fonctionner une partie de nos transports à l'HVO (huile végétale hydrotraitée) ?
Cet accent sur la durabilité se traduit également par de véritables partenariats avec nos clients. Avec eux, nous construisons chaque jour des relations durables. En termes de politique du personnel, nous nous concentrons sur les forces de nos collaborateurs. Nous veillons à ce que chacun se sente bien chez TML et ait envie d'y rester. Ce n'est donc pas pour rien que nous avons été nommés employeur créateur d'emplois de 2023 !
Fonction
Dans le cadre de notre distribution Fashion à Gand, nous recherchons un(e) employé(e) du service clientèle.
Il peut s'agir d'une commande, d'une question, d'une réclamation, ...
Vos tâches:
- Enregistrement et suivi des commandes des clients
- Saisie des informations nécessaires dans le progiciel propriétaire
- Contact avec les clients pour leur fournir des informations complémentaires
- Réponse aux questions des parties prenantes internes et externes (par téléphone ou par courrier électronique)
- Collecte des données de base pour préparer le flux d'un document ou d'un paquet
Profil
L'ADN de TML. Vous êtes...
- Passionné - vous êtes passionné par votre travail et vous vous donnez à fond.
- Énergique - votre énergie porte votre travail à un autre niveau.
- Intégrité - vous agissez toujours avec respect.
- Pragmatique - vous prenez des initiatives et trouvez des solutions, seul ou en équipe.
Les compétences du poste...
- Vous avez de l'expérience dans une fonction similaire
- Vous avez une bonne capacité de communication en néerlandais et en français
- Vous avez une mentalité "Can do "
- Vous respectez les règles et les procédures
- Vous avez des compétences administratives et vous maîtrisez le progiciel Microsoft Office
- Vous êtes résistant au stress, flexible et vous savez fixer des priorités Vous aimez l'autonomie et les responsabilités et vous êtes orienté vers les résultats.
Offre
- Sécurité de l'emploi - En tant que membre de la famille TML, nous souhaitons renforcer notre relation avec vous sur le long terme. Vous recevrez un contrat à durée indéterminée.
- Package salarial - Recevez un bon salaire qui est complété par des avantages extralégaux.
- Formation - Nous voyons le potentiel et recherchons des opportunités pour que vous puissiez vous développer à 100%. Nous veillons à ce que vous puissiez bénéficier de quatre à cinq sessions de formation par an.
- Onboarding - Connectez-vous avec votre équipe dès les premières présentations. Vos collègues se feront un plaisir de vous faire découvrir votre équipe et votre organisation.
- Famille TML - Outre le travail, vivez d'autres moments avec vos collègues. Par exemple, nous déjeunons régulièrement ensemble ou nous prenons des collations et des boissons ensemble après le travail.
- Intermulticulti - Au sein de TML, vous entrerez en contact avec des collègues de différents pays et de différentes cultures.
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